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Politique de confidentialité

L'engagement de confidentialité de l'hôtel Best Western PLUS Victoria Park Suites

Chez l'hotel Best Western PLUS Victoria Park Suites, répondre aux besoins et aux attentes de nos clients est notre priorité et cela inclus votre vie privée. Notre politique de confidentialité décris précisément nos procédures de récoltes d'information car ceci est relié directement à la législation de la vie privée canadienne, notamment l'Acte de la Protection d'Information Personnelle et les Documents Électroniques. Cette disposition s'applique à la confidentialité de l'hôtel Best Western PLUS Victoria Park Suites.

Nous vous encourageons d'étudier notre politique afin de comprendre comment vos coordonnées vous permettent de recevoir l'information sur les services demandés et des offres spéciaux. Vous pouvez choisir comment vos coordonnées seront utilisées et notre engagement est d'utiliser vos coordonnées de façon responsable. Nous vous encourageons de nous contacter si vous avec des inquiétudes, des questions ou des suggestions. Nous vous offrons trois moyens pour nous rejoindre : par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , par télécopieur au 1-613-567-1161 et par la poste à l'adresse suivante:

Best Western PLUS Victoria Park Suites
377, rue O'Connor
Ottawa, (ON) 
Canada K2P 2M2

Veuillez indiquer votre nom, adresse et votre courrier électronique dans tous vos communiqués et indiquer clairement la raison de votre demande. Nous ferons de notre possible de vous répondre au plus vite. On vous remercie pour l'opportunité de pouvoir vous servir.

Les renseignements nécessaires afin de fournir les services demandés

À tous temps, nous vous demandons de fournir, avec votre consentement, certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, votre numéro d'immatriculation, votre information de carte de crédit et la chambre demandée, afin d'accomplir la réservation ou la transaction demandée. De plus, autres renseignements peuvent être nécessaires et seront fournis à votre discrétion. Tous renseignements recueillis pendant votre visite, par exemple l'information de facture ou des messages, seront traités avec toute confidentialité et respect selon notre politique de confidentialité.

Comment vos renseignements seront utilisés

Best Western PLUS Victoria Park Suites utilise les services de Best Western International. L'information de nos clients sont fournis par la suite à Best Western International pour usage consistent avec la politique de confidentialité de Best Western PLUS Victoria Park Suites.

Toutes informations personnelles et relatives aux réservations fournies seront utilisées pour les accommodations et les services demandés ainsi que pour faciliter la facturation et la réception du paiement. Sur occasion, un tiers service peut être utilisé pour effectuer ces services. Comme résultat, les tiers services seront fournit avec l'information personnelle nécessaire pour effectuer le service requis et sont défendus d'utiliser les informations pour aucune autre tâche que celui demandé par l'hôtel Best Western PLUS Victoria Park Suites. Nous interdissions la vente, le transfert ou le partage d'information avec aucun tiers service. Nous ne divulguerons aucun de vos renseignements pour aucune raison sans votre permission, sauf lorsque requise par la loi.

L'entretien de l'exactitude de vos renseignements

Nous ferons un effort pour maintenir l'exactitude de toute information de nos clients et nous emploierons les mesures nécessaires pour assurer que nos dossiers soient précis. Si vous remarquez que votre information est imprécise ou vous voulez apporter des changements, veuilles nous aviser au plus tôt que possible.

Assurez la sécurité de vos renseignements

Nous sommes engagé d'assurer la sécurité de l'information que vous avez fournit. Nous avons ajouté des mesures technologiques afin d'assurer une protection contre la l'utilisation négative, la perte, l'accès non-autorisé, la modification ou la révélation. Nous prenons toutes mesures de précaution pour assurer que notre personnel ne révèle vos renseignements à aucune personne. Nous vous demandons de patienter lorsque nous vérifions votre identité avant de fournir vos clefs de chambres, messages ou autres informations.

Nous encourageons que tous nos invités prennent soin de leur information personnelle lors de leurs voyages. Nous serons plus qu'heureux de vous aider de se débarrasser de vos messages personnelles avec notre système de vidange sécurisé.

Comme indiqué ci-dessus, nous respectons les attentes de la vie privée et nous tentons de fournir toutes les informations nécessaires pour répondre aux inquiétudes ou questions de nos invités. Nous encourageons de contacter directement la réception avec toutes inquiétudes à l'égard de nos procédures.

Comment évaluer et corriger vos renseignements

Les questions au sujet de votre information personnelle peuvent être dirigées par courriel Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Un frais administratif peut être ajouté lorsque vous demandez une copie de votre information, tel que permis par la loi.

Communiquer avec l'hôtel sous nom anonyme

Il n'est pas conseillé d'opérer sous un nom anonyme lorsque vous voulez communiquer avec nous.

Où votre information est envoyée

Comme plusieurs autres compagnies internationales, nous sommes dans l'obligation de transférer les informations internationalement afin de servir nos clients et maintenir nos dossiers financiers. Nous prenons des mesures sécuritaires afin d'assurer la protection de l'information lors de la transmission de données ainsi qu'après.

Information additionnelle

Si vous désirez recevoir plus d'information à l'égard de vos droits de confidentialité au Canada, veuillez visiter le site Web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au www.privcom.gc.ca, ou appelez sans frais le 1-800-282-1376.

Ne pas participer, c'est votre choix

Vous avez le droit de refuser de recevoir les communiqués de marketing de l'hôtel Best Western PLUS Victoria Park Suites. Simplement envoyer un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou envoyer une lettre à l'adresse mentionnée ci-dessus.